Mindler är en av Europas ledande leverantörer av digital psykisk hälsa och erbjuder tillgänglig, evidensbaserad terapi över hela Storbritannien, Nederländerna, Sverige, Norge och Danmark. Genom sina innovativa plattformar ansluter Mindler individer med licensierade psykologer via videobaserade sessioner, stödda av interaktiva självhjälpsverktyg och kliniska program.

Utmaningen

Liksom många andra vårdgivare inom mental ohälsa spenderade Mindlers psykologer mycket tid på journalanteckningar. Även med en stark digital närvaro var dokumentation fortfarande en uppgift som drog fokus bort från patientvården och ökade den dagliga kognitiva belastningen.

Hur de löste det med Tandem

För att stötta sina psykologer lade Mindler till Tandem i sin digitala verktygslåda. Psykologerna startar Tandem i början av en session och fokuserar sedan helt på konversationen. Under tiden lyssnar Tandem i bakgrunden och utarbetar anteckningen. Efter sessionen är ett utkast för anteckningen redo för en snabb granskning och överföring med ett klick till journalsystemet. Ett enkelt sätt att spara tid och underlätta den kognitiva belastningen.

”Integrering av Tandems AI-drivna dokumentationsstöd är en del av vår bredare strategi att kombinera klinisk expertis med smart teknik”

Erica Larson, VD på Mindler

Resultatet

Mindlers psykologer sparar nu timmar varje dag, med mindre stress mellan sessionerna och mer tid för patienter. Tandem stöder Mindlers uppdrag att göra mentalvården mer tillgänglig utan att belasta personalen.