Vi sørger for at dine og pasientenes data alltid håndteres i tråd med de høyeste sikkerhetsstandardene, med fullt fokus på personvern og konfidensialitet.
Tandem følger selvfølgelig GDPR og gjeldende pasientdatalovgivning for å sikre at dine data håndteres med høyest mulig sikkerhet. Vi er ISO 27001-sertifisert, som bekrefter vår forpliktelse til ledende standarder for informasjonssikkerhet. Før tjenesten tas i bruk inngås en databehandleravtale med tydelige og detaljerte vilkår. Ved behov kan vi også levere dokumentasjon som støtte til risiko- og konsekvensutredninger.
Cyber Essentials-sertifiseringen vår viser vår forpliktelse til robuste cybersikkerhetstiltak. Denne britiske regjeringsstøttede sertifiseringen sikrer at vi har implementert viktige forsvar mot cybertrusler, beskytter systemene våre og dataene dine.
Tandem Health er fullt kompatibel med 24/25 Data Security and Protection Toolkit (DSPT), vilket er den offentlige helsetjenesten i England (NHS) datasikkerhetsstandarder. Alle organisasjoner som har tilgang til NHS pasientdata må overholde dette for å sikre god datasikkerhetspraksis og riktig håndtering av personlig informasjon.
Alle pasientdata behandles og lagres i Microsoft Azures datasenter i Gävle, Sverige. Tandem har spesifikke bedriftsavtaler med Microsoft for å sikre samsvar og opprettholde de høyeste sikkerhetsstandardene.
Siden Tandem opererer uavhengig av journalsystemet, er det ingen eksplisitt kobling til en bestemt pasient. Ingen personnummer eller navn logges i forbindelse med et notat i Tandem. Vi behandler uansett all data som personlig informasjon, for å sikre de høyeste sikkerhetsstandardene.
Lyden strømmes og behandles i sanntid under samtaler. Det oppstår aldri en fullstendig lydfil fra samtalen, og så snart transkripsjonen er ferdig, slettes alle lydfiler. Vi anerkjenner den største viktigheten av personvern for å sikre at ingen kan lytte til samtaler.
Hvis AI-modeller er trent på data, er det en risiko for at treningsdata kan lekke når modellen brukes. Tandem trener derfor ingen av sine AI-modeller på personopplysninger for å sikre at dataene dine forblir private.
For å sikre at de høyeste sikkerhetsstandardene følges og vedlikeholdes, gjennomfører Tandem regelmessig penetrasjonstesting. Vi engasjerer eksterne sikkerhetsfirmaer for å gjennomgå sikkerhetstiltakene våre og forsøke å hacke systemet. Alle disse testene har bekreftet at systemet vårt er sikkert.
Ta kontakt via vårt skjema, så svarer vi gjerne på dine spørsmål. Du kan også kontakte vår eksterne personvernombud på dpo@tandemhealth.se.
Vennligst fyll inn kontaktinformasjonen din, så tar vi kontakt så snart som mulig.
