Tandem Health es una empresa europea de healthtech que está construyendo el sistema operativo nativo de IA para flujos clínicos para clínicas. Su asistente médico de IA ayuda a los facultativos a reducir tareas administrativas y mejorar la documentación, sin cambiar su forma de trabajar. Tandem está siendo utilizado por más de 5.000 organizaciones asistenciales, se integra con más de 80 sistemas de historia clínica electrónica y está en funcionamiento en más de 10 mercados europeos. Tandem cuenta con marcado CE conforme al Medical Device Regulation de la UE y está certificado según ISO 27001 e ISO 13485, cumpliendo las normas europeas de seguridad, calidad y seguridad de los datos. Su Asistente de Codificación cuenta con certificación MDR Clase IIa, convirtiéndose en el primero en Europa en su categoría en alcanzar esta clasificación.

No. El soporte a la decisión clínica recopila información a partir de fuentes de pautas autorizadas y mantenidas externamente, y no aprende de las consultas ni de las dudas de los pacientes. Los datos de los pacientes se procesan estrictamente dentro del Acuerdo de procesamiento de datos con cada cliente, y nunca salen del límite acordado ni se comparten entre organizaciones. Los comentarios y las quejas se toman como aportes en virtud de las obligaciones del MDR.

El soporte a la decisión clínica de Tandem ya está disponible en toda Europa y el Reino Unido. El acceso se está implementando gradualmente para clientes seleccionados. Solicite acceso anticipado en esta página.

Sí, esa es una característica clave del soporte a la decisión clínica de Tandem. Suba sus protocolos, vías de atención y formularios. Tandem los indexa para que se puedan consultar junto con las fuentes nacionales en la misma interfaz. Un facultativo hace una pregunta y obtiene respuestas extraídas de ambas, con la atribución de cada fuente. El contenido subido permanece dentro de su organización.

La línea de base incluye guías clínicas autorizadas y referencias de medicamentos, seleccionadas por seguridad. Se están agregando fuentes locales y nacionales mercado por mercado. Las clínicas también pueden cargar sus propias guías locales desde el primer día.

El soporte a la decisión clínica de Tandem funciona durante la visita, en la misma barra lateral que documenta el caso del paciente. Los facultativos hacen preguntas de texto libre en lenguaje natural y obtienen una respuesta al estilo de un chat, con comprensión de la intención, coincidencia aproximada y tolerancia a errores tipográficos que la búsqueda por palabras clave no tiene. Cada respuesta se atribuye a su fuente.

El soporte a la decisión clínica (soporte a la decisión clínica) de Tandem es un Sistema de Soporte a la Decisión Clínica (CDSS): un software de dispositivo médico que ayuda a los facultativos europeos a responder preguntas clínicas en una interfaz de chat, utilizando fuentes médicas validadas. Se integra dentro de la misma solución de Tandem que los facultativos ya utilizan para la documentación, junto con el escriba médico IA.

Sí. El Soporte a la Decisión Clínica de Tandem cuenta con el marcado CE en virtud de la Medical Device Regulation europea (EU MDR) como dispositivo médico de Clase IIa. Es el primer producto de soporte a la decisión clínica en obtener la certificación EU MDR Clase IIa como dispositivo médico independiente.

Sí. Admitimos todos los sistemas de historia clínica basados en web y un número cada vez mayor de sistemas nativos (de escritorio). Nuestras integraciones con un solo clic hacen que la configuración sea rápida y fiable. Si su historia clínica electrónica no es compatible, ponte en contacto con nosotros y te ayudamos a configurar la integración.

Tandem es compatible con los principales marcos europeos de diagnóstico, procedimientos y facturación, incluidos ICD-10, ICD-9, ICD-11, ICPC-2, SNOMED CT, KVÅ, CCAM, OPCS-4, NKPK, EBM, GOÄ, NGAP, TARDOC, NordDRG, ISF, LOINC, QOF y Orphacodes. El ICD-10 está certificado actualmente como producto sanitario de Clase IIa según el MDR de la UE. Otros marcos se encuentran en proceso activo de certificación o se admiten a través de la arquitectura extensible de la plataforma, seleccionando el marco adecuado según el mercado y el facultativo.

Sí. El asistente de codificación de Tandem cuenta con el marcado CE como dispositivo médico de Clase IIa bajo el Medical Device Regulation europeo (EU MDR). Está clasificado bajo la Regla 11 del Anexo VIII, que cubre el software que apoya las decisiones clínicas donde el impacto no causa la muerte, el deterioro irreversible o la intervención quirúrgica. La certificación significa que la funcionalidad de sugerencia de codificación ha sido evaluada formalmente conforme a los requisitos de la MDR para la seguridad clínica y el uso previsto.

Antes de que se firme la nota, Tandem señala los códigos de respaldo que faltan (como el código de causa externa de una lesión) y las combinaciones no válidas que no pasarían la revisión de facturación. Los facultativos resuelven esto dentro de Tandem durante la visita, mientras la documentación está reciente, en lugar de lidiar con correcciones retrospectivas a posteriori.

Tandem sugiere códigos; el facultativo los confirma. Esto es por diseño, no una limitación del flujo de trabajo. Bajo los requisitos de supervisión humana de la MDR de la UE, los códigos que afectan al expediente médico y al reembolso necesitan el criterio del facultativo, no una automatización sin verificar. En la práctica, confirmar una sugerencia clasificada y previamente validada requiere un clic. Revisar códigos precargados es más rápido que escribirlos desde cero, y los facultativos siguen siendo responsables de lo que se introduce en el expediente.