Salesforce
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Hausärztliche Versorgung
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Vereinigtes Königreich & Irland
Salesforce-Integration mit Tandem
Tandem arbeitet im Zusammenspiel mit Salesforce in der Primärversorgung: Behandlerinnen und Behandler wandeln eine aufgezeichnete Konsultation in strukturierte Notizen um, die direkt der jeweiligen Patienten- oder Fallakte in Salesforce hinzugefügt werden können.
Salesforce ist eine universelle Plattform für Customer-Relationship-Management (CRM) von Salesforce, Inc., die branchenübergreifend weltweit eingesetzt wird, darunter das Produkt Health Cloud, das für Versorgungskoordination und Patientenbindung vermarktet wird. Salesforce ist kein dediziertes klinisches System für die Allgemeinmedizin, wie es in der britischen und irischen Primärversorgung typischerweise zum Einsatz kommt – etwa in Form von Systemen wie EMIS oder SystmOne. Eine Integration zwischen Tandems Dokumentationsassistent und Salesforce ermöglicht die direkte Übertragung klinischer Dokumentation in die Praxisverwaltungssoftware.
System:
Salesforce
Systemtyp:
Praxisverwaltungssystem (PVS)
Versorgungsumfeld:
Hausärztliche Versorgung
Integrationsfunktionen:
KI-gestützte medizinische Notizen, Überweisungen, Dokumente und medizinische Codes (abhängig von Ihrem Praxisverwaltungssystem)
Hauptmarkt:
Vereinigtes Königreich & Irland
Integrationsstatus:
Live
Über Tandem
Tandem ist ein medizinischer KI-Assistent. Er lässt sich in mehr als 130 Systeme im Gesundheitswesen und in angrenzenden Versorgungsbereichen integrieren, darunter Praxisverwaltungssysteme (PVS) oder Krankenhausinformationssysteme (KIS), Software für Zahnarztpraxen und Apotheken, Versorgungsmanagementsysteme und arbeitsmedizinische Software.
Tandem umfasst drei Produkte. Der Dokumentationsassistent erstellt Notizen in Echtzeit. Nach Prüfung und Freigabe durch medizinische Fachkräfte wird die Dokumentation direkt in das PVS oder KIS übertragen. Dafür ist weder Kopieren und Einfügen noch ein Systemwechsel nötig. Der Kodierassistent schlägt passende Diagnose- und Prozedurcodes direkt neben der Dokumentation vor und unterstützt dabei nationale Kodiersysteme in ganz Europa. Die klinische Entscheidungsunterstützung beantwortet medizinische Fragen während des Behandlungsgesprächs, mit Antworten aus validierten Quellen und mit Quellenangabe. Die Beurteilung bleibt bei den medizinischen Fachkräften.
Tandem fügt sich in bestehende Arbeitsabläufe ein und wird in verschiedenen Versorgungsbereichen eingesetzt, darunter Medizin, Zahnmedizin, psychische Gesundheit, Physiotherapie und Sozialdienste. Es wird von Praxen, Kliniken, sozialen Trägern und freiberuflich Tätigen genutzt.
Häufig gestellte Fragen
Integriert sich Tandem mit Salesforce?
Ja, Tandem lässt sich mit Salesforce integrieren. Die von Tandem erstellte klinische Dokumentation kann mit einem Klick in die entsprechende Akte in Salesforce übertragen werden, sodass Behandlerinnen und Behandler Notizen nicht manuell übertragen müssen.
Welche Daten können an Salesforce übertragen werden?
Tandem kann strukturierte klinische Notizen, Angaben zu Überweisungen sowie Diagnose- und Prozedurcodes in Salesforce übertragen. Das unterstützt Teams in der Primärversorgung, die Salesforce zur Verwaltung von Patienten- oder Fallakten neben ihrem klinischen Arbeitsablauf nutzen.