Mest brukte journalsystemer i Frankrike

Frankrike befinner seg ved et veiskille i digitaliseringen av helsevesenet. Etter reformen Ma Santé 2022 og det påfølgende investeringsprogrammet Ségur du numérique en santé har landet forpliktet seg til betydelig offentlig finansiering for å modernisere sin kliniske informasjonsinfrastruktur. Rammeverket Espace Numérique de Santé (ENS), som omfatter Mon Espace Santé og Dossier Médical Partagé (DMP), legger nå grunnlaget for interoperabilitet som alle plattformer for pasientbehandling vurderes mot. For innkjøpsteam, kliniske ledere og digitale helseledere er det avgjørende å forstå hvilke systemer som faktisk er i bruk i franske helseinstitusjoner, og hvorfor, før enhver leverandørsamtale starter.

Hvordan det franske helsevesenet former plattformadopsjon

Det franske helsevesenet er strukturelt delt på måter som direkte påvirker programvareinnføringen. Offentlige sykehus (établissements publics de santé) opererer under andre innkjøpsregler og kliniske krav enn allmennpraksis, medisinsksosiale tjenester eller private klinikker. Denne inndelingen gjør at ingen enkelt plattform dominerer på tvers av alle miljøer.

Agence du Numérique en Santé (ANS) har en sentral rolle innen regulering og sertifisering. Rammeverket référencement definerer de tekniske og interoperabilitetsstandardene som plattformer må oppfylle for å være kvalifisert for offentlig finansiering og utrulling i nasjonalt finansierte strukturer. Siden programmet Ségur du numérique knyttet økonomiske insentiver direkte til sertifisert programvare, har ANS-tilpasning gått fra å være en differensiator til et grunnleggende krav.

Interoperabilitetskrav, særlig rundt HL7 FHIR- og openEHR-standarder, har blitt det primære utvalgskriteriet for innkjøpsteam. En undersøkelse blant 195 franske IT-fagfolk i helsevesenet gjennomført mellom tredje kvartal 2024 og første kvartal 2025 bekreftet at interoperabilitet rangerte høyere enn kostnad og brukervennlighet som den viktigste evalueringsfaktoren ved valg av journalsystemplattformer. Dette gjenspeiler den praktiske virkeligheten at et system som ikke kan koble til Mon Espace Santé eller utveksle data via DMP, skaper nedstrøms compliance-risiko.

Skillet mellom primærhelsetjeneste, spesialisthelsetjeneste og den medisinsksosiale sektoren har også betydning for markedsanalyse. Verktøy som fungerer godt i en Maison de Santé Pluriprofessionnelle (MSP) kan være helt uegnet for et stort offentlig sykehus, og omvendt.

Hovedkategorier av pasientbehandlingssystemer brukt i Frankrike

Før vi ser nærmere på spesifikke leverandører, er det nyttig å definere de viktigste plattformkategoriene i bruk:

• Journalsystemer / Dossier Patient Informatisé (DPI): Kjernen i det kliniske journalsystemet, brukt til å dokumentere konsultasjoner, lagre pasienthistorikk og generere henvisninger, resepter og epikriser. Brukes på tvers av alle helseinstitusjoner.

• Sykehusinformasjonssystemer (HIS) / Systèmes d'Information Hospitaliers (SIH): Bredere plattformer som integrerer kliniske, administrative og driftsmessige funksjoner i sykehusmiljøer.

• Plattformer for behandlingskoordinering: Verktøy utviklet for å støtte tverrfaglige team og pasientforløpsstyring på tvers av organisatoriske grenser, særlig relevant for Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS).

• Praksisadministrasjon og timebookingsverktøy: Primært brukt i primærhelsetjenesten og polikliniske spesialistinstitusjoner, ofte kombinert med grunnleggende klinisk dokumentasjon.

• Medisinsksosiale styringssystemer: Tilpasset établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) og hjemmetjenester, med spesifikke regulatoriske dokumentasjonskrav.

Ifølge Grand View Research er det franske journalsystemmarkedet anslått å nå USD 1 274,1 millioner innen 2030, med en årlig vekst på omtrent 4 prosent, der sky- og nettbasert utrulling er det største og raskest voksende segmentet. Dette er et kommersielt markedsestimat, ikke uavhengig verifiserte data.

Ledende journal- og sykehusinformasjonssystemer i fransk spesialisthelsetjeneste

Markedet for sykehusinformasjonssystemer i Frankrike domineres av et lite antall store leverandører, der internasjonale aktører har betydelige posisjoner ved siden av franske spesialister.

Dedalus er den mest fremtredende leverandøren i franske offentlige sykehus. Ifølge KLAS Global Hospital EHR Market Share-rapporten registrerte Dedalus det høyeste antallet kontrakterte sykehussenger globalt i flere påfølgende år. I Frankrike valgte tre offentlige helseenheter Dedalus-løsninger i 2025, og AP-HP, en av verdens største sykehusorganisasjoner, bekreftet sin intensjon om å ta i bruk ORBIS/Care4U-plattformen. Dette gjør Dedalus til referansepunktet for store offentlige sykehusinnkjøp i Frankrike.

CompuGroup Medical (CGM) er identifisert av Xerfis markedsintelligensrapport som en av de store utenlandske aktørene i det franske sykehusinformasjonssystemsegmentet, sammen med Dedalus og GPI Group.

DxCare (utviklet av Medasys, nå en del av Dedalus-gruppen) har historisk vært en av de mest utbredte DPI-løsningene i franske sykehus og er fortsatt i aktiv bruk på et betydelig antall offentlige sykehus.

Berger-Levrault fremstår blant de franske generalistleverandørene med en tilstedeværelse i sykehus- og offentlig sektor helseinformasjonssystemer, selv om deres primære styrke ligger i administrative snarere enn rent kliniske funksjoner.

Den kliniske begrunnelsen for å investere i robuste sykehusinformasjonssystemer er godt dokumentert. En studie gjennomført ved en ortopedisk kirurgisk avdeling ved et undervisningssykehus i Paris viste at integrering av klinisk beslutningsstøtte i sykehusinformasjonssystemet økte retningslinjeoverholdelsen fra 82,8 prosent til 94,9 prosent, og at når systemet ble fjernet, gikk legeatferden tilbake til utgangspunktet. Denne studien illustrerer både verdien og avhengigheten godt integrerte sykehussystemer kan skape.

Markedet for sykehusinformasjonssystemer er ikke statisk. Utskiftingssykluser for eldre systemer er lange, og mange franske sykehus fortsetter å bruke eldre plattformer mens de planlegger migrasjon. Innkjøpsbeslutninger på dette nivået involverer gjerne flerårige tidslinjer og betydelige investeringer i endringsledelse.

Pasientbehandlingsplattformer i fransk primærhelsetjeneste og allmennpraksis

Programvaremarkedet for primærhelsetjenesten i Frankrike er mer fragmentert enn sykehussegmentet, med en tydeligere konkurransedynamikk mellom et lite antall dominerende leverandører.

Cegedim Santé har den bredeste posisjonen i det franske IT-markedet for primærhelsetjenesten. Deres flaggskipprodukt for allmennleger, Crossway, er beskrevet som det mest brukte journalsystemet blant franske allmennleger, og konsernets portefølje omfatter Medi+4000, Maiia (timebestilling og videokonsultasjon), Simply-Vitale og MonLogicielMedical. Etter oppkjøpet av Visiodent, den ledende SaaS-løsningen for tannlegepraksis, har Cegedim ytterligere styrket sin posisjon på tvers av helseklinikker, og utstyrer nå over 1 000 klinikker i Frankrike.

Doctolib har utviklet seg fra en timebookingsplattform til et bredere klinisk styringsverktøy. Doctolib har blitt rapportert å stå for mer enn 90 prosent av online medisinske timebookinger i Frankrike, og oppkjøpet av MonDocteur styrket denne posisjonen ytterligere. Doctolibs kliniske journalfunksjonalitet har blitt utvidet, noe som gjør den stadig mer konkurransedyktig med tradisjonelle journalsystemleverandører i primærhelsetjenesten. Deres dominans innen timebestilling betyr ikke automatisk dominans innen klinisk dokumentasjon, hvor Cegedim beholder en sterkere posisjon.

CGMs AxiSanté har opplevd synkende markedsandel. I 2025 lanserte CGM Libellia som sin neste generasjons GP-plattform, noe som signaliserer at deres eldre produkt måtte erstattes fremfor å videreutvikles.

Maiia, nå en del av Cegedim-gruppen, fungerer både som et frittstående verktøy for timebestilling og videokonsultasjon og som en integrert del av Cegedims bredere økosystem. Det er særlig relevant for Maisons de Santé Pluriprofessionnelles, hvor delt agendaadministrasjon på tvers av flere klinikere er et kjernekrav.

Konkurransen mellom Cegedim og Doctolib i fransk primærhelsetjeneste-IT utgjør den sentrale markedsspenningen for innkjøpsteam i dette segmentet. Begge leverandører investerer tungt i å utvide sitt funksjonelle omfang, noe som betyr at konkurransebildet i 2026 ser vesentlig annerledes ut enn i 2022.

Plattformer som støtter koordinert og samfunnsbasert omsorg

Behandlingskoordinering på tvers av tverrfaglige team, særlig innenfor CPTS- og MSP-strukturer, krever plattformer som går utover enkeltkliniker-journalføring for å støtte delte pasientforløp, oppgavestyring og kommunikasjon på tvers av organisasjoner.

Terr-eSanté er en plattform spesielt utviklet for territoriell helsekoordinering i Frankrike, brukt av CPTS og andre koordinerte omsorgsstrukturer for å administrere delt pasientinformasjon og behandlingsforløp på tvers av flere organisasjoner og profesjonstyper.

Globule og Titan Santé er blant verktøyene som brukes i de medisinsksosiale og koordinerte omsorgssegmentene, og støtter kompleks pasientforløpsstyring på tvers av samfunns- og institusjonsbaserte miljøer.

Disse plattformene er særlig relevante for organisasjoner som håndterer pasienter med kroniske tilstander eller komplekse sosiale omsorgsbehov, der behandlingsforløpet spenner over primærhelsetjeneste, spesialisttjenester og sosial støtte. Dette er nettopp situasjoner der fragmenterte journalsystemer for enkeltmiljøer skaper dokumentasjonsgap og svikt i koordineringen.

En akseptabilitetsstudie av et nettbasert journalsystem og verktøy for øyeblikkelig vurdering gjennomført på tvers av fire samfunnspsykiatriske avdelinger i Frankrike fant at 86 prosent av klinikerne ville anbefale verktøyet til kolleger, og 67 prosent uttrykte interesse for daglig bruk. Dette antyder at klinikeraksept av koordinerte digitale verktøy i samfunnsbaserte miljøer er oppnåelig når brukervennlighet prioriteres. Den samme studien bemerket at 52 prosent av deltakerne uttrykte ubehag med datalagringsordninger, noe som understreker at datasikkerhet og bekymringer rundt datalagring forblir en betydelig barriere for adopsjon i samfunnsbaserte omsorgskontekster.

Medisinsksosial sektor: systemer brukt i EHPAD og hjemmetjenester

Den medisinsksosiale sektoren, som omfatter EHPAD og Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD), opererer under egne regulatoriske dokumentasjonskrav som påvirker programvarevalg. Plattformer i dette segmentet må støtte avhengighetsvurderingsverktøy (som AGGIR-rutenettet), behandlingsplandokumentasjon, medikamenthåndtering og rapportering til regulatoriske organer.

Titan (Titan Santé) er blant de etablerte plattformene i EHPAD-segmentet, og tilbyr omsorgsadministrasjonsfunksjonalitet tilpasset institusjonsbaserte eldreomsorgsinstitusjoner.

Ogust betjener hjemmetjenester, og tilbyr timeplanlegging, behandlingsplanstyring og administrativ funksjonalitet for SSIAD og lignende organisasjoner.

Arche MC2 er en annen plattform som brukes i det medisinsksosiale segmentet, med funksjonalitet rettet mot de spesifikke dokumentasjons- og compliance-kravene i denne sektoren.

2026-oversikten over DPI-løsninger publisert av Lona Santé identifiserer 22 plattformer på tvers av sykehus, klinikk, EHPAD og sosiale/medisinsksosiale miljøer, noe som bekrefter bredden i leverandørlandskapet i dette segmentet. Ségur du numérique-sertifisering er identifisert som det viktigste kvalitetsmålet på tvers av alle kategorier.

En nøkkelvurdering for EHPAD- og hjemmetjenesteinnkjøp er at disse organisasjonene ofte har mindre IT-team og mer begrensede budsjetter enn sykehussystemer. Dette gjør leverandørstøtte og implementeringskompleksitet til viktigere evalueringsfaktorer enn i spesialisthelsetjenesten.

Interoperabilitet og rollen til ANS-sertifisering

ANS-sertifisering, référencement ANS, er den praktiske porten gjennom hvilken pasientbehandlingsplattformer blir kvalifisert for bruk i offentlig finansierte franske helsestrukturer. For innkjøpsteam er en plattforms ANS-sertifiseringsstatus en nødvendig, men ikke tilstrekkelig betingelse: den bekrefter grunnleggende samsvar med nasjonale interoperabilitets- og sikkerhetsstandarder, men garanterer ikke klinisk tilpasning eller implementeringskvalitet.

De to mest operasjonelt betydningsfulle interoperabilitetskravene er:

• DMP / Mon Espace Santé-integrasjon: Plattformer må kunne lese fra og skrive til den nasjonale pasientjournalen (Dossier Médical Partagé), nå tilgjengelig gjennom Mon Espace Santé. Dette er et juridisk og operasjonelt krav for de fleste helseinstitusjoner.

• E-resept (ordonnance numérique): Den nasjonale e-reseptinfrastrukturen krever sertifisert integrasjon, noe som har blitt en standardforventning for enhver GP- eller poliklinisk plattform.

Utover ANS-sertifisering reflekterer overgangen til HL7 FHIR- og openEHR-standarder en bredere bevegelse mot strukturerte, maskinlesbare kliniske data som kan støtte AI-assisterte arbeidsflyter og datautveksling på tvers av systemer. Plattformer bygget på proprietære datamodeller møter økende press for å eksponere FHIR-API-er, ellers risikerer de å bli utelatt fra fremtidige integrerte omsorgsarkitekturer.

ANS-sertifiseringsstatus endres over tid etter hvert som leverandører oppdaterer sine plattformer. Innkjøpsteam bør verifisere gjeldende sertifiseringsstatus direkte med ANS, og ikke bare stole på leverandørpåstander eller tredjepartsoppsummeringer.

Sammenlignende oversikt: velge riktig system etter brukstilfelle

Tabellen nedenfor viser de viktigste plattformkategoriene for helseinstitusjoner, representative leverandører og sentrale utvelgelsesfaktorer. Dette er et raskt referansepunkt, ikke en uttømmende evaluering.

Nøkkelvurderinger for innkjøp og digital transformasjonsplanlegging

Innkjøpsbeslutninger i fransk helse-IT har betydelige langsiktige konsekvenser. Følgende kriterier bør ligge til grunn for enhver leverandørevalueringsprosess.

Interoperabilitet og standardcompliance

• Har plattformen gyldig ANS-sertifisering?

• Støtter den HL7 FHIR API-er for datautveksling?

• Er DMP / Mon Espace Santé-integrasjon sertifisert og operativ, ikke bare planlagt?

Datasikkerhet, General Data Protection Regulation (GDPR) og datalagring

• Hvor behandles og lagres pasientdata? EU-datalagring er en grunnleggende forventning for franske offentlige helseorganisasjoner.

• Har leverandøren ISO 27001-sertifisering eller tilsvarende?

• Hvordan håndterer leverandøren varslingsplikten ved databrudd under GDPR?

Migrasjonskompleksitet og risiko ved eldre systemer

• Hva er veien for datamigrering fra det eksisterende systemet?

• Hvilke nedetidsperioder eller perioder med parallell drift er nødvendige?

• Tilbyr leverandøren strukturert migrasjonsstøtte, eller faller dette på kunden?

Total eierkostnad

• Hva er de totale implementerings-, opplærings- og løpende støttekostnadene over en femårsperiode?

• Er prismodellene abonnementsbaserte (SaaS) eller lisensbaserte, og hvordan påvirker dette budsjettplanleggingen?

Klinisk brukervennlighet og adopsjon

• Forskning viser at brukervennlighet er en primær driver for journalsystemadopsjon blant klinikere, mens oppfattet risiko er en betydelig barriere. Innkjøpsteam bør planlegge for strukturert endringsledelse og klinikerinvolvering, ikke bare teknisk utrulling.

• Hvilke opplæringsressurser og løpende støtte tilbyr leverandøren?

Leverandørstabilitet og veikart

• Det franske helse-IT-markedet konsolideres. Leverandører som fremstår som uavhengige i dag kan bli kjøpt opp eller omstrukturert i løpet av innkjøpssyklusen. Å vurdere leverandørens økonomiske stabilitet og strategiske veikart er et legitimt due diligence-trinn.

Navigere det franske pasientbehandlingslandskapet

Det franske programvaremarkedet for pasientbehandling er delt etter helseinstitusjon på måter som gjør sammenligninger på tvers av sektorer mindre nyttige enn settingsspesifikk analyse. I spesialisthelsetjenesten har Dedalus den sterkeste posisjonen i store offentlige sykehus, med DxCare som opprettholder en betydelig installert base. I primærhelsetjenesten leder Cegedim Santés Crossway på klinisk journalfunksjonalitet, mens Doctolib dominerer timebestilling og timeavtalestyring. Den medisinsksosiale sektoren har et eget sett av leverandører (Titan Santé, Ogust og Arche MC2) formet av sine spesifikke regulatoriske dokumentasjonskrav.

På tvers av alle segmenter er ANS-sertifisering og interoperabilitet med Mon Espace Santé grunnleggende krav. Plattformer som ikke kan dokumentere gyldig sertifisering og operativ DMP-integrasjon bør utelukkes fra kortlister uavhengig av andre fordeler.

For innkjøpsteam som starter en utvelgelsesprosess, er de anbefalte neste stegene å konsultere ANS référencement-katalogen for å verifisere gjeldende sertifiseringsstatus for aktuelle leverandører, utstede en strukturert tilbudsforespørsel som eksplisitt tester interoperabilitet mot reelle miljøer, og involvere kliniske sluttbrukere tidlig i evalueringsprosessen, gitt det godt dokumenterte forholdet mellom klinikerinvolvering og vellykket systemadopsjon.

Ofte stilte spørsmål

▶ Hvilke pasientbehandlingsplattformer er mest brukt i franske sykehus

Dedalus har den sterkeste posisjonen i store franske offentlige sykehus. Deres ORBIS/Care4U-plattform ble valgt av tre offentlige helseenheter i 2025, og AP-HP bekreftet sin intensjon om å ta den i bruk. DxCare, utviklet av Medasys og nå en del av Dedalus-gruppen, opprettholder en betydelig installert base på tvers av offentlige sykehus. CompuGroup Medical og Berger-Levrault er også til stede i segmentet for mellomstore sykehus, ifølge Xerfis markedsintelligensrapport.

▶ Hva er det ledende journalsystemet for allmennleger i Frankrike

Cegedim Santés Crossway er beskrevet som det mest brukte journalsystemet blant franske allmennleger. Doctolib har mer enn 90 prosent av online medisinske timebookinger i Frankrike og har utvidet sin kliniske journalfunksjonalitet, noe som gjør den stadig mer konkurransedyktig i primærhelsetjenesten. CompuGroup Medicals eldre produkt AxiSanté har opplevd synkende markedsandel, og selskapet lanserte Libellia som sin neste generasjons GP-plattform i 2025.

▶ Hva betyr ANS-sertifisering, og hvorfor er det viktig for innkjøp

ANS-sertifisering, kjent som référencement ANS, utstedes av Agence du Numérique en Santé. Den bekrefter at en plattform oppfyller nasjonale interoperabilitets- og sikkerhetsstandarder, og er den praktiske porten gjennom hvilken plattformer blir kvalifisert for bruk i offentlig finansierte franske helsestrukturer. Siden Ségur du numérique-programmet knyttet økonomiske insentiver direkte til sertifisert programvare, har ANS-tilpasning gått fra å være en differensiator til et grunnleggende krav. Sertifiseringsstatus endres over tid, så innkjøpsteam bør verifisere denne direkte med ANS fremfor å stole på leverandørpåstander.

▶ Hvilke interoperabilitetsstandarder må franske pasientbehandlingsplattformer støtte

Plattformer som brukes i fransk helsevesen må integreres med Dossier Médical Partagé, den nasjonale pasientjournalen tilgjengelig gjennom Mon Espace Santé. De må også støtte sertifisert e-resept via den nasjonale ordonnance numérique-infrastrukturen. I tillegg blir HL7 FHIR- og openEHR-standarder stadig viktigere for innkjøpsbeslutninger. En undersøkelse blant 195 franske IT-fagfolk i helsevesenet gjennomført mellom tredje kvartal 2024 og første kvartal 2025 fant at interoperabilitet rangerte høyere enn kostnad og brukervennlighet som den viktigste evalueringsfaktoren ved valg av journalsystemplattformer.

▶ Hvilke plattformer støtter koordinert omsorg på tvers av CPTS- og MSP-strukturer i Frankrike

Terr-eSanté er spesielt utviklet for territoriell helsekoordinering i Frankrike, og brukes av Communautés Professionnelles Territoriales de Santé og lignende strukturer for å administrere delt pasientinformasjon på tvers av flere organisasjoner. Globule og Titan Santé benyttes også i de koordinerte og medisinsksosiale omsorgssegmentene. Maiia, nå en del av Cegedim-gruppen, er særlig relevant for Maisons de Santé Pluriprofessionnelles, hvor delt agendaadministrasjon på tvers av flere klinikere er et kjernekrav.

▶ Hvilke systemer brukes i franske EHPAD og hjemmetjenester

Den medisinsksosiale sektoren har et eget sett av leverandører formet av sine spesifikke regulatoriske dokumentasjonskrav. Titan Santé og Arche MC2 er blant de etablerte plattformene i EHPAD-segmentet, og tilbyr omsorgsadministrasjonsfunksjonalitet tilpasset institusjonsbaserte eldreomsorgsinstitusjoner. Ogust betjener hjemmetjenester, inkludert Services de Soins Infirmiers à Domicile, og tilbyr timeplanlegging, behandlingsplanstyring og administrativ funksjonalitet. En 2026-oversikt publisert av Lona Santé identifiserer 22 plattformer på tvers av sykehus, klinikk, EHPAD og sosiale og medisinsksosiale miljøer, med Ségur du numérique-sertifisering som det viktigste kvalitetsmålet på tvers av alle kategorier.

▶ Hvor stort er det franske journalsystemmarkedet, og hvordan vokser det

Ifølge Grand View Research er det franske journalsystemmarkedet anslått å nå USD 1 274,1 millioner innen 2030, med en årlig vekst på omtrent 4 prosent. Sky- og nettbasert utrulling er det største og raskest voksende segmentet. Dette er et kommersielt markedsestimat, ikke uavhengig verifiserte data.

▶ Hvilke datasikkerhets- og GDPR-krav bør innkjøpsteam sjekke ved valg av en plattform

Innkjøpsteam bør bekrefte hvor pasientdata behandles og lagres, da EU-datalagring er en grunnleggende forventning for franske offentlige helseorganisasjoner. De bør sjekke om leverandøren har ISO 27001-sertifisering eller tilsvarende, og hvordan leverandøren håndterer varslingsplikten ved databrudd under General Data Protection Regulation. En akseptabilitetsstudie gjennomført på tvers av fire samfunnspsykiatriske avdelinger i Frankrike fant at 52 prosent av klinikerne uttrykte ubehag med datalagringsordninger, noe som bekrefter at datasikkerhet og bekymringer rundt datalagring forblir en betydelig barriere for adopsjon i samfunnsbaserte omsorgsinstitusjoner.

▶ Hva er nøkkelfaktorene å evaluere ved valg av en pasientbehandlingsplattform i Frankrike

Innkjøpsteam bør vurdere gjeldende ANS-sertifiseringsstatus, operativ integrasjon med Mon Espace Santé og Dossier Médical Partagé, og støtte for HL7 FHIR-API-er. Datasikkerhet, EU-datalagring og GDPR-samsvar er grunnleggende krav. Migrasjonskompleksitet, total eierkostnad over en femårsperiode og leverandørens økonomiske stabilitet har alle stor betydning gitt de lange utskiftingssyklusene i fransk helse-IT. Klinisk brukervennlighet er også en praktisk faktor: forskning viser at brukervennlighet er en primær driver for journalsystemadopsjon blant klinikere, mens oppfattet risiko er en betydelig barriere.

▶ Hvorfor dominerer ikke en enkelt plattform på tvers av alle franske helseinstitusjoner

Det franske helsevesenet er strukturelt delt. Offentlige sykehus opererer under andre innkjøpsregler og kliniske krav enn allmennpraksis, medisinsksosiale organisasjoner eller private klinikker. Verktøy som fungerer godt i en Maison de Santé Pluriprofessionnelle kan være helt uegnet for et stort offentlig sykehus, og omvendt. Denne inndelingen gjør at ingen enkelt plattform dominerer på tvers av alle miljøer, og markedsanalyse er mest nyttig når den gjennomføres på nivået til en spesifikk helseinstitusjon snarere enn på tvers av sektoren som helhet.