🎉 Tandem is now reaching 500,000 NHS staff through Accurx partnership
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Siempre nos aseguramos de que sus datos se manejen con los más altos estándares de seguridad y de que su privacidad y la de sus pacientes esté protegida.
Tandem cumple con el RGPD y las leyes locales de datos de pacientes para garantizar que todos sus datos se manejen con la máxima seguridad. También estamos verificados según la norma ISO 27001, lo que demuestra nuestro compromiso con los más altos estándares de seguridad de la información.
Oliver Ã…strand
CTO, Tandem
Todos los datos de los pacientes se procesan y almacenan en un centro de datos en Europa. Tandem cuenta con acuerdos empresariales especÃficos para garantizar el cumplimiento y mantener los más altos estándares de seguridad.
Con la confianza de más de 500 organizaciones del sector de la salud
Cumple la norma ISO 27001, la GDPR y la legislación sobre datos de pacientes
Tandem cumple con la GDPR y las leyes de datos de pacientes, garantizando la máxima seguridad. Contamos con certificación ISO 27001 y firmamos un acuerdo de procesamiento de datos antes de iniciar el servicio. También podemos proporcionar documentación para evaluaciones de riesgo e impacto.
Todos los datos de pacientes en la UE
Todos los datos de los pacientes se procesan y almacenan en centros de datos situados en la UE. Tandem tiene acuerdos empresariales especÃficos para garantizar el cumplimiento y mantener los más altos estándares de seguridad.
Sin vÃnculo con el paciente
Tandem opera independientemente del sistema de historia clÃnica y no registra identificadores personales ni nombres. Aun asÃ, tratamos los datos como información personal para garantizar la máxima seguridad.
No se almacena ningún archivo de audio
El audio se transmite y procesa en tiempo real durante las conversaciones. Nunca habrÃa un archivo de audio completo de la conversación y, en cuanto se transcribe, el archivo de audio se elimina. La privacidad es un aspecto primordial para nosotros y, por tanto, nos aseguramos de que no se puedan escuchar las conversaciones.
Los modelos de IA no se entrenan con datos personales
Si los modelos de IA se entrenan con datos, existe el riesgo de que los datos de entrenamiento se filtren cuando se utilice el modelo. Por lo tanto, Tandem no entrena ninguno de sus modelos de IA con datos personales para garantizar la privacidad de tus datos.
Pruebas de penetración periódicas
Para garantizar que se siguen y mantienen las normas de seguridad más estrictas, Tandem realiza pruebas de penetración periódicas. Contratamos a empresas de seguridad externas para que revisen nuestras medidas de seguridad e intenten piratear nuestro sistema. Todas estas pruebas han ratificado hasta ahora la seguridad nuestro sistema.
¿Tandem cumple con los estándares de datos requeridos?
Absolutamente. Tandem cumple con todos los estándares de manejo de datos relevantes. Puede encontrar una lista completa de nuestras certificaciones y acuerdos de procesamiento de datos en nuestro centro de confianza.
¿Tiene acceso a los registros de mis pacientes?
No. Tandem nunca lee su sistema de registros médicos ni los registros de sus pacientes. Tenemos acceso «solo por escritura» para guardar las notas clÃnicas que genere en su sistema de registros médicos.
¿Tandem es un dispositivo médico?
No. Tandem no está clasificado como dispositivo médico. Tandem no diagnostica ni ofrece consejos de tratamiento. Usted mantiene un control profesional total sobre todas las decisiones y documentación clÃnicas.
¿Se utilizan mis datos para entrenar modelos de IA?
No, nunca utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA.
¿Se almacenan las grabaciones de audio de las consultas?
No, el audio se transcribe en tiempo real durante la consulta y, posteriormente, se elimina permanentemente.
¿Quién es legalmente responsable de la documentación clÃnica?
En última instancia, usted es responsable de verificar la exactitud de sus notas. Como ocurre con cualquier método de transcripción (humano o artificial), a veces pueden producirse errores. Alentamos a los médicos a revisar el borrador de la nota de Tandem antes de finalizarlo en el sistema de historias clÃnicas.
¿Dónde se almacenan y procesan los datos?
Todas las transcripciones y notas clÃnicas se almacenan en una base de datos en Europa. Nunca conservamos ni almacenamos ninguna grabación de audio de sus consultas.
