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Nous veillons en permanence à ce que vos données soient traitées selon les normes de sécurité les plus strictes et à ce que votre vie privée et celle de vos patients soient protégées.
Tandem respecte le RGPD ainsi que les lois locales sur les données des patients afin de garantir que toutes vos données sont traitées avec la plus grande sécurité. Nous sommes également certifiés ISO 27001, démontrant notre engagement envers les normes de sécurité de l'information les plus élevées.
Oliver Ă…strand
CTO, Tandem
Toutes les données des patients sont traitées et stockées dans un centre de données en Europe. Tandem a mis en place des accords d'entreprise spécifiques pour garantir la conformité et maintenir les normes de sécurité les plus élevées.
Plus de 500 organisations du secteur de la santé nous font confiance
Conforme à la norme ISO 27001, au GDPR et aux lois sur les données des patients
Tandem respecte le GDPR, est certifié ISO 27001 et signe un accord de traitement des données avant utilisation. Une documentation pour les évaluations de risques est disponible sur demande.
Toutes les données des patients dans l'UE
Toutes les données des patients sont traitées et stockées dans des centres de données situés dans l'UE. Tandem a conclu des accords spécifiques pour garantir la conformité et maintenir les normes de sécurité les plus élevées.
Aucun lien avec le patient
Tandem fonctionne indépendamment des dossiers médicaux et n’enregistre ni identifiants ni noms. Les données sont toutefois traitées comme des informations personnelles pour garantir une sécurité maximale.
Aucun enregistrement audio stocké
L'audio est traité en temps réel sans enregistrement complet ; il est supprimé après transcription. La confidentialité des conversations est strictement protégée.
Nos modèles d'IA ne sont pas entraînés à partir de données personnelles
Lors de l'entraînement des modèles d'IA sur des données, il existe un risque de fuite de ces données lors de l'utilisation du modèle. Pour garantir la stricte confidentialité de vos informations, Tandem n'entraîne aucun de ses modèles d'IA à partir des données personnelles.
Test de pénétration régulier
Tandem réalise régulièrement des tests de pénétration avec des experts externes pour valider la sécurité de son système, confirmée à chaque audit.
Tandem est-il conforme aux normes de données requises ?
Absolument. Tandem répond à toutes les normes pertinentes en matière de traitement des données. Vous trouverez la liste complète de nos certifications et de nos accords de traitement des données dans notre centre de confiance.
Avez-vous accès aux dossiers de mes patients ?
Non Tandem ne lit jamais votre système de dossiers médicaux ni les dossiers de vos patients. Nous avons un accès « écrit uniquement » pour enregistrer les notes cliniques que vous générez dans votre système de dossiers médicaux.
Est-ce que Tandem est un dispositif médical ?
Non Tandem n'est pas classé comme dispositif médical. Tandem ne diagnostique pas et ne donne pas de conseils thérapeutiques. Vous conservez un contrôle professionnel total sur toutes les décisions cliniques et la documentation.
Mes données sont-elles utilisées pour entraîner des modèles d'IA ?
Non, nous n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles d'IA.
Les enregistrements audio des consultations sont-ils conservés ?
Non, l'audio est transcrit en temps réel pendant la consultation et est ensuite définitivement supprimé.
Qui est légalement responsable de la documentation clinique ?
En fin de compte, vous êtes responsable de vérifier l'exactitude de vos notes. Comme toute méthode de transcription, qu'elle soit humaine ou artificielle, des erreurs peuvent parfois survenir. Nous encourageons les cliniciens à examiner le projet de note de Tandem avant de le finaliser dans le système de dossiers médicaux.
Où sont stockées et traitées les données ?
Toutes les transcriptions et notes cliniques sont stockées dans une base de données située en Europe. Nous ne conservons ni ne stockons aucun enregistrement audio de vos consultations.
