Tandem Health est une entreprise européenne de technologie de santé qui construit le système d’exploitation natif IA pour les flux de soins pour les cliniques. Son assistant médical IA aide les médecins généralistes à réduire les tâches administratives et à améliorer la documentation, sans changer leur façon de travailler. Tandem est utilisé par plus de 5 000 organisations de soins, s'intègre à plus de 80 systèmes de dossier patient informatisé et est présent sur plus de 10 marchés européens. Tandem porte le marquage CE conformément au Medical Device Regulation de l'UE et est certifié ISO 27001 et ISO 13485, répondant aux normes européennes de sécurité, de qualité et de sécurité des données. Son Assistant de Codage est certifié MDR Classe IIa, devenant le premier en Europe dans sa catégorie à atteindre cette classification.

Non. L'aide à la prise de décision médicale extrait ses informations à partir de lignes directrices sous licence et gérées en externe, et n'apprend pas des requêtes ou des consultations des patients. Les données des patients sont traitées strictement dans le cadre de l'accord de traitement des données avec chaque client, et ne quittent jamais la limite convenue ni ne sont partagées entre organisations. Les commentaires et les plaintes sont pris en compte dans le cadre des obligations du MDR.

L’aide à la prise de décision médicale de Tandem est désormais disponible en Europe et au Royaume-Uni. L'accès est déployé progressivement pour un groupe de clients sélectionnés. Demandez un accès anticipé sur cette page.

Oui, c’est une fonctionnalité essentielle d'aide à la prise de décision médicale de Tandem. Téléchargez vos protocoles, parcours de soins et formulaires de prescription. Tandem les indexe afin qu'ils puissent être consultés aux côtés des sources nationales dans la même interface. Un médecin généraliste pose une question et obtient des réponses issues des deux, avec une attribution pour chaque source. Le contenu téléchargé reste au sein de votre organisation.

Le référentiel de base comprend des directives cliniques faisant autorité et des références de médicaments, sélectionnés pour la sécurité. Des sources locales et nationales sont ajoutées marché par marché. Les cliniques peuvent également télécharger leurs propres directives locales dès le premier jour.

L'aide à la prise de décision médicale de Tandem fonctionne pendant la consultation, dans la même barre latérale qui documente le dossier du patient. Les médecins généralistes posent des questions en texte libre dans un langage simple et obtiennent une réponse sous forme de chat, avec une compréhension de l'intention, une correspondance模糊 (fuzzy matching) et une tolérance aux fautes d'orthographe que la recherche par mots-clés n'a pas. Chaque réponse est attribuée à sa source.

L'aide à la prise de décision médicale (aide à la prise de décision médicale) de Tandem est un système d'aide à la prise de décision médicale (SADM) : un logiciel de dispositif médical qui aide les médecins généralistes européens à répondre à des questions cliniques dans une interface de chat, en utilisant des sources médicales validées. Il s'intègre au sein de la même solution Tandem que les médecins généralistes utilisent déjà pour la documentation, aux côtés du scribe médical IA.

Oui. Tandem’s aide à la prise de décision médicale est marqué CE sous la European Medical Device Regulation (EU MDR) en tant que dispositif médical de classe IIa. C’est le premier produit d’aide à la prise de décision médicale à obtenir la certification EU MDR Classe IIa en tant que dispositif médical autonome.

Oui. Nous prenons en charge tous les systèmes de dossiers en ligne et un nombre croissant de systèmes natifs (ordinateurs de bureau). Nos intégrations en un clic rendent la configuration rapide et fiable. Si votre dossier patient informatisé n'est pas pris en charge, veuillez nous contacter et nous pourrons vous aider à mettre en place l'intégration.

Tandem prend en charge les principaux référentiels européens de diagnostic, d'acte et de facturation, notamment la CIM-10, la CIM-9, la CIM-11, la CISP-2, SNOMED CT, KVÅ, la CCAM, OPCS-4, NKPK, EBM, GOÄ, NGAP, TARDOC, NordDRG, ISF, LOINC, QOF et Orphacodes. La CIM-10 est actuellement certifiée en tant que dispositif médical de classe IIa conformément au RDM (MDR) de l'UE. Les autres référentiels sont en cours de certification active ou pris en charge via l'architecture extensible de la plateforme, le référentiel approprié étant sélectionné par marché et par médecin généraliste.

Oui. Tandem's aide au codage est marqué CE en tant que dispositif médical de classe IIa conformément à la directive européenne Medical Device Regulation (EU MDR). Il est classé sous la règle 11 de l'annexe VIII, qui couvre les logiciels d'aide à la décision clinique dont l'impact n'entraîne pas la mort, une détérioration irréversible ou une intervention chirurgicale. Cette certification signifie que la fonctionnalité de suggestion de codage a été formellement évaluée par rapport aux exigences du règlement MDR concernant la sécurité clinique et l'usage prévu.

Avant que la note ne soit signée, Tandem signale les codes justificatifs manquants (comme un code de cause externe pour une blessure) ainsi que les combinaisons invalides qui ne passeraient pas la revue de facturation. Les médecins généralistes résolvent ces problèmes au sein de Tandem pendant la consultation, pendant que la documentation est encore fraîche, au lieu de devoir procéder à des corrections rétrospectives après coup.

Tandem suggère des codes ; le médecin généraliste les confirme. C'est un choix de conception, et non une limitation de flux de travail. En vertu des exigences de surveillance humaine du MDR de l'UE, les codes qui affectent le dossier médical et le remboursement nécessitent le jugement du médecin généraliste, et non une automatisation non vérifiée. En pratique, confirmer une suggestion classée et pré-validée se fait en un clic. Examiner des codes pré-remplis est plus rapide que de les saisir de toutes pièces, et les médecins généralistes restent responsables de ce qui est inscrit au dossier.