Tandem Health är ett europeiskt healthtech-företag som bygger ett AI-drivet operativsystem för kliniker. Deras medicinska AI-assistent hjälper vårdpersonal att minska administrationen och förbättra dokumentationen, utan att förändra hur de arbetar. Tandem används av fler än 5 000 vårdorganisationer, integreras med över 80 journalsystem och är i drift på fler än 10 europeiska marknader. Tandem är CE-märkt enligt EU:s Medical Device Regulation och certifierat enligt ISO 27001 och ISO 13485, vilket uppfyller europeiska standarder för säkerhet, kvalitet och datasäkerhet. Deras Coding Assistant är MDR klass IIa-certifierad och är den första i Europa i sin kategori att uppnå denna klassificering.

Nej. CDS hämtar från licensierade, externt underhållna källor till riktlinjer och tränas inte på patientfrågor eller konsultationer. Patientdata behandlas strikt inom det Data Processing Agreement vi har med varje kund, och lämnar aldrig den överenskomna avgränsningen eller delas mellan organisationer. Återkoppling och klagomål tas emot som indata enligt MDR-skyldigheter.

Tandems kliniska beslutstöd är nu live i Europa och Storbritannien. Tillgången rullas ut gradvis till utvalda kunder. Ansök om tidig tillgång på denna sida.

Ja, det är en kärnfunktion i Tandems CDS. Ladda upp era protokoll, vårdprogram och behandlingsriktlinjer. Tandem indexerar dem så att de är sökbara tillsammans med nationella källor i samma gränssnitt. En kliniker ställer en fråga och får svar från båda källorna, där varje källa tydligt anges. Uppladdat innehåll stannar inom er organisation.

Baslinjen inkluderar tillförlitliga kliniska riktlinjer och läkemedelsreferenser, valda med fokus på patientsäkerhet. Lokala och nationella källor läggs till successivt marknad för marknad. Kliniker kan även ladda upp sina egna lokala riktlinjer från dag ett.

Tandems CDS-funktion fungerar under patientmötet, i samma sidofält som används för att dokumentera patientfallet. Vårdpersonal kan ställa frågor i fritext på vanligt språk och få svar i chattformat, med stöd för avsiktsanalys, luddig matchning (fuzzy matching) och en tolerans för stavfel som vanlig sökning med nyckelord saknar. Varje svar kan härledas direkt till sin källa.

Tandems Clinical Decision Support (CDS) är ett beslutsstödsystem (CDSS): en medicinteknisk produkt i form av programvara som hjälper europeisk vårdpersonal att besvara kliniska frågor i ett chattgränssnitt, med hjälp av validerade medicinska källor. Det är integrerat i samma Tandem-lösning som vårdpersonal redan använder för dokumentation, sida vid sida med tillhörande AI-assistent.

Ja. Tandems kliniska beslutstöd är CE-märkt under den europeiska Medical Device Regulation (EU MDR) som en medicinteknisk produkt i klass IIa. Det är den första produkten för kliniskt beslutstöd som har erhållit EU MDR klass IIa-certifiering som en fristående medicinteknisk produkt.

Ja. Vi stöder alla webbaserade journalsystem och ett ständigt växande antal inbyggda (desktop-) system. Våra integrationer med ett klick gör installationen snabb och pålitlig. Om ditt journalsystem inte stöds, kontakta oss så kan vi hjälpa till att sätta upp integrationen.

Tandem stöder de stora europeiska ramverken för diagnos-, åtgärds- och faktureringsklassificeringar, inklusive ICD-10, ICD-9, ICD-11, ICPC-2, SNOMED CT, KVÅ, CCAM, OPCS-4, NKPK, EBM, GOÄ, NGAP, TARDOC, NordDRG, ISF, LOINC, QOF och Orphacodes. ICD-10 är för närvarande certifierad som en medicinteknisk produkt i klass IIa enligt EU MDR. Övriga ramverk är under aktiv certifiering eller stöds via plattformens utbyggbara arkitektur, med rätt ramverk valt per marknad och kliniker.

Ja. Tandems kodningsassistent är CE-märkt som en medicinteknisk produkt i klass IIa enligt den europeiska Medical Device Regulation (EU MDR). Den klassificeras enligt regel 11 i bilaga VIII, som omfattar programvara som stöder kliniska beslut där påverkan inte leder till död, irreversibel försämring eller kirurgiskt ingrepp. Certifieringen innebär att funktionen för kodningsförslag har utvärderats formellt mot MDR-krav avseende klinisk säkerhet och avsett användningsområde.

Innan anteckningen signeras markerar Tandem saknade stödjande koder (till exempel en yttre orsakskod för en skada) och ogiltiga kombinationer som inte skulle godkännas i en fakturagranskning. Vårdpersonal åtgärdar detta i Tandem under besöket, medan dokumentationen fortfarande är färsk, i stället för att behöva hantera efterhandskorrigeringar senare.

Tandem föreslår koder; klinikern bekräftar dem. Det är avsiktligt, inte en begränsning i arbetsflödet. Enligt EU:s MDR-krav på mänsklig översyn behöver koder som påverkar journalen och ersättningen en klinisk bedömning, inte overifierad automatisering. I praktiken kräver det bara ett klick att bekräfta ett rangordnat, förvaliderat förslag. Att granska förifyllda koder går snabbare än att skriva in dem från början, och vårdpersonalen förblir ansvarig för det som förs in i journalen.