En överblick

• Organisationsstorlek: 1 250+ kliniker över 25+ kliniker

• Patientbesök: 2,5 miljoner årligen

• Dokumentationsproduktion: 10 000+ anteckningar genererade med Tandem

• Tid sparad: 1–2 timmar per kliniker per dag

• Arbetsdags påverkad: mjukare flöde och mindre stress för kliniker

  
  

Utmaningen: Administrativ överbelastning mitt i ökande patientefterfrågan

Doktor.se kliniker var överväldigade av administrativa uppgifter. Med 2,5 miljoner patientbesök årligen tog dokumentationen timmar varje dag—knapp till patienternas tid och ökade stressen. De behövde en lösning som inte stör deras hybrid digital/in-klinik arbetsflöde.

Lösningen: AI-skrivning över både digital och fysisk vård

Tandems AI-medicinska skrivare fungerar tyst under konsultationer—oavsett om det är virtuellt eller personligt—skapar strukturerade, korrekta kliniska anteckningar. Klinikern granskar och skickar anteckningar till EHR med ett klick. Integrationen är sömlös, säker och bevarar patientens förtroende.

“Med Tandems AI-lösning kan vi fullt ut fokusera på patienten istället för att tänka på vad vi ska skriva eller diktera.”

– Matilda Lundblad, VD på Doktor.se Digital & Doktor24

Mer tid, mindre stress, bättre vård

• 10 000+ anteckningar genererade hittills

• Kliniker sparar 1–2 timmar per dag, omfördelar tiden till patienter

• Arbetsflödet är smidigare och mindre stressigt för personalen

• Dokumentationen förblir korrekt, strukturerad och patientsäker

Skalning över 25+ kliniker

Tandem började som en pilot och skalar snabbt—nu i daglig användning över alla Doktor.se:s centra. Den kliniska gemenskapen antog det snabbt, uppskattade effektivitetsvinsterna och patientfokus. Resultat: en transformerad anteckningserfarenhet över nätverket.

Bygga ett säkert, kliniker-först AI-partnerskap

Doktor.se och Tandem designade sitt partnerskap kring två kärnprinciper: säker AI-användning och kliniker-aktivering. Tandem integreras sömlöst men säkert, håller medicinska riktlinjer och dataintegritet i centrum. Tillsammans har de skapat ett AI-verktyg som respekterar klinisk bedömning och förbättrar vårdgivningen.

“För oss är det väsentligt att ny teknik förbättrar vården utan att kompromissa med medicinska riktlinjer eller dataskydd. Med Tandems AI-lösning kan vi reducera den administrativa belastningen på ett strukturerat och patientsäkert sätt.”

– Filip Saxena, Chief Medical Officer, Doctor.se