Mindler genererar över 10 000 anteckningar och sparar psykologer upp till 2 timmar om dagen med Tandem
Mindler är en av Europas främsta digitala plattformar för mental hälsa och erbjuder videobaserad terapi i Sverige, Storbritannien, Nederländerna, Norge och Danmark. Med över 200 legitimerade psykologer erbjuder Mindler tillgänglig, evidensbaserad vård i stor skala. Liksom många andra vårdgivare mötte dess kliniker en växande börda av administrativt arbete. Att skriva anteckningar efter varje terapimöte tog upp till två timmar varje dag, vilket minskade återhämtningstiden och påverkar närvaron för patienten.
Medicinskt journalsystem:
Mindlers egenutvecklade plattform
Typ:
Psykolog
Kliniker:
200+
10 000+
kliniska anteckningar genererade med Tandem
1–2 timmar
Sparas per kliniker per dag
80 %
gav Tandem en 10/10 NPS-betyg
När journalföringen äter upp patienttid
Psykologerna på Mindler lade upp till två timmar varje dag på att dokumentera sina sessioner. Det minskade tiden för återhämtning, ökade den kognitiva belastningen och riskerade att leda till utmattning. Mindler behövde ett verktyg som kunde minska den administrativa bördan utan att störa terapin.
“Som klinisk psykolog vet jag hur mycket tid och energi som går åt till dokumentation. Vår AI-assistent minskar den kognitiva belastningen för psykologer, ger mer tid till patientarbete och gör det lättare att avsluta arbetsdagen i tid.”
—Ludwig Honk, Psykolog & Medical Operations på Tandem Health
AI-dokumentation som fungerar sömlöst i digital vård
Mindler integrerade Tandem direkt i sin plattform. Psykologen startar Tandem i början av en session och verktyget skapar ett journalutkast i realtid. Efter en snabb granskning förs anteckningen över till systemet. Det gör att psykologen kan vara mer närvarande i samtalet och samtidigt avsluta arbetsdagen i tid.
“Jag trodde att AI skulle spara tid, men jag insåg inte hur mycket det också skulle förbättra kvaliteten i mina sessioner. Att kunna fokusera helt på patienten, utan att tänka på anteckningarna, gör arbetet mer meningsfullt och mindre stressigt.”
—Louise Lind, Psykolog på Mindler
Bevisade resultat: sparade timmar och en bättre arbetsdag
1–2 timmar sparas per psykolog och dag
10 000+ journalanteckningar skapade sedan införandet
92 % av psykologerna fortsatte använda Tandem dagligen efter pilotprojektet
80 % gav Tandem betyget 10 av 10 i NPS
Psykologer rapporterade lägre kognitiv belastning och mindre fysisk ansträngning
Från pilot till användning i hela organisationen
Tandem visade snabbt sitt värde i organisationen. Efter pilotprojektet spreds användningen till Mindlers nätverk av fler än 200 psykologer i flera länder. Kombinationen av snabbhet, förtroende och klinisk relevans gjorde att Tandem blev en naturlig del av det dagliga arbetet.
“Vi letar alltid efter innovationer som skapar verkligt värde för både patienter och psykologer. Att införa Tandems AI-stöd för dokumentation är en del av vår strategi att kombinera klinisk kompetens med smart teknik. Det hjälper oss att förbättra kvaliteten, minska friktion i det dagliga arbetet och göra det möjligt för våra team att ge vård i större skala.”
—Erica Larson, vd på Mindler
