
Mindler genererar över 10 000 anteckningar och sparar psykologer upp till 2 timmar om dagen med Tandem
Mindler är en av Europas främsta digitala plattformar för mental hälsa och erbjuder videobaserad terapi i Sverige, Storbritannien, Nederländerna, Norge och Danmark. Med över 200 legitimerade psykologer erbjuder Mindler tillgänglig, evidensbaserad vård i stor skala. Liksom många andra vårdgivare mötte dess kliniker en växande börda av administrativt arbete. Att skriva anteckningar efter varje terapimöte tog upp till två timmar varje dag, vilket minskade återhämtningstiden och påverkar närvaron för patienten.
Medicinskt journalsystem:
Mindlers egenutvecklade plattform
Typ:
Psykolog
Kliniker:
200+
10 000+
kliniska anteckningar genererade med Tandem
1–2 timmar
Sparas per kliniker per dag
80 %
gav Tandem en 10/10 NPS-betyg
I korthet
Organisationsstorlek: 200+ licensierade psykologer i fem länder
Dokumentationsutfall: 10 000+ kliniska anteckningar genererade med Tandem
Tidsbesparing: 1–2 timmar per kliniker per dag
Retention efter pilotprojekt: 92% fortsatte daglig användning
Tillfredsställelse: 80% gav Tandem 10/10 i NPS-betyg
Att ta itu med tid förlorad på terapinoter
Psykologer på Mindler tillbringade upp till två timmar varje dag med att dokumentera sessioner. Detta minskade deras möjlighet att vila, ökade den kognitiva belastningen och riskerade burnout. Mindler behövde stödja kliniker med ett verktyg som skulle minska administrationen utan att störa terapin.
AI-stöd som passar sömlöst in i digital vård
Mindler integrerade Tandem direkt i sin plattform. Psykologer aktiverar Tandem i början av en session, och verktyget genererar ett utkast till anteckning i realtid. Efter en snabb genomgång överförs anteckningen till systemet, vilket gör att kliniker kan vara närvarande och avsluta sin dag i tid.
“Jag förväntade mig att AI skulle spara tid, men jag insåg inte hur mycket det skulle förbättra kvaliteten på mina sessioner. Att kunna fokusera helt på mina patienter, utan att oroa mig för anteckningar, har gjort mitt arbete mer meningsfullt och mindre stressigt.”
— Louise Lind, Psykolog på Mindler
Bevisade resultat: tidsbesparing och förbättrad kvalitet
1–2 timmar sparade per psykolog per dag
10 000+ anteckningar genererade sedan lansering
92% av psykologerna fortsatte använda Tandem dagligen efter pilotprojektet
80% bedömde Tandem som en perfekt 10/10 på NPS
Kliniker rapporterade lägre kognitiv belastning och minskad fysisk ansträngning
Skalning över olika länder och kliniker
Tandem bevisade snabbt sitt värde. Efter pilotprojektet spred sig adoptionen över Mindlers nätverk av 200+ psykologer som arbetar i flera länder. Kombinationen av snabbhet, förtroende och klinisk relevans gjorde Tandem till en naturlig del av det dagliga arbetet.
Ett partnerskap byggt på ansvar och vision
“Vi letar alltid efter meningsfulla innovationer som gynnar både våra patienter och psykologer. Att integrera Tandems AI-drivna dokumentationsstöd är en del av vår bredare strategi att kombinera klinisk expertis med smart teknik – för att kontinuerligt förbättra kvalitet, minska friktion i det dagliga arbetet och möjliggöra för våra team att leverera vård i stor skala.”
– Erica Larson, VD på Mindler
“Som klinisk psykolog vet jag hur mycket tid och energi som läggs på anteckningar. Vår AI medicinska skriftlärling minskar den kognitiva belastningen för psykologer, ger mer tid för patientvård och hjälper dem att avsluta sin arbetsdag i tid.”
– Ludwig Honk, Klinisk psykolog & Medicinsk verksamhet, Tandem Health
“AI bör göra klinikernas liv enklare, inte lägga till extra steg. Vårt partnerskap med Mindler ger verkligen sömlöst dokumentationsstöd till psykologer, minskar adminbördan så att de kan fokusera på det de gör bäst – att hjälpa patienter.”
– Lukas Saari, VD på Tandem Health



